Domande Frequenti
Il Prodotto
Come funziona la tecnologia del tacco regolabile iHeel?
Le scarpe iHeel integrano un meccanismo che permette di passare dalla modalità tacco alla modalità flat in pochi secondi, senza bisogno di attrezzi. L'arco plantare si adatta automaticamente al cambio di altezza, mantenendo la sua naturale ergonomia.
Che taglia devo scegliere?
Consulta la nostra guida alle taglie, disponibile nella pagina di ogni prodotto sotto la selezione delle taglie disponibili. In caso di dubbio tra due misure, ti consigliamo di scegliere la taglia superiore.
Di che materiale sono fatte le scarpe iHeel?
Tutte le nostre scarpe sono realizzate in pelle 100% Made in Italy, pensate per garantire comfort per più di 12 ore al giorno senza stressare il piede.
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo l'acquisto?
Una volta effettuato, l'ordine non può essere modificato o cancellato. Se l'articolo non dovesse convincerti, potrai comunque procedere con un cambio o un reso una volta ricevuto il pacco.
Spedizioni, Resi e Cambi
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita in tutta Italia tramite corriere espresso SDA. Riceverai un'email con il numero di tracciamento al completamento del checkout. La consegna richiede solitamente 2-5 giorni lavorativi.
Come funzionano resi e cambi?
Puoi restituire il tuo paio iHeel in cambio di un rimborso completo, un prodotto diverso o un buono acquisto. Tutti gli ordini possono essere restituiti entro 10 giorni dalla consegna, a condizione che siano nuovi, non indossati, privi di difetti e nella confezione originale. Per procedere, contattaci preventivamente a info@iheel.it. Leggi l'informativa completa sui resi.
Spedite anche all'estero?
Al momento spediamo solo in Italia. Stiamo lavorando per estendere presto la spedizione anche ad altri paesi.
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi domanda su un ordine o informazioni sui prodotti, scrivici a info@iheel.it: il nostro team di assistenza ti risponderà al più presto.
